Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO:

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Inkbordadosyestampados.com Sociedad distribuidora de artículos de moda y ropa empresarial, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Bogotá, en adelante Inkbordadosyestampados.com. Las transacciones que se efectúen a través del sitio inkbordadosyestampados.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.

 

CAPTURA DE DATOS-REGISTRO DE CLIENTE:

Inkbordadosyestampados.com opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: artículos de Moda, Promocionales, ropa empresarial. El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro, sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de inkbordadosyestampados.com que se integran a los presentes términos y condiciones. El registro y las compras en el sitio por su parte como cliente, deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Inkbordadosyestampados.com, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente, adquirir los artículos ofrecidos a través del Sitio. La información recolectada será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales. Si una vez registrado el Cliente decide comprar cualquiera de los productos ofrecidos a través del Sitio, será necesario que provea la información específica de su tarjeta de crédito, débito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que Inkbordadosyestampados.com envíe los productos comprados. Por razones de seguridad en la transacción y proteger a sus clientes, Inkbordadosyestampados.com se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales así como también no procesar temporal o definitivamente la compras realizadas por aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados y el de eliminar cualquier registro previamente aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho para el cliente a solicitar de su parte, el resarcimiento de perjuicios.

 

PROMOCIONES:

Los Clientes autorizan expresamente a Inkbordadosyestampados.com para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados. Adicionalmente, autorizan los términos y condiciones de Mercado pago  y su manejo de datos personales, los cuales están en https://www.mercadopago.com.co/, ya que son ellos la plataforma de pagos contratada por INK BORDADOS Y ESTAMPADOS. El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo en este sentido a inkbordadosyestampados.com

 

USO DE CUPONES:

En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario, únicamente deberá ser usado una vez por cada cliente y a su vez solo podrá ser usado por personas mayores de 18 años.

 

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES:

Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario, de lo contrario se entenderá que la promoción se extiende hasta agotar el inventario destinado para esta oferta. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que en el sitio se especifique lo contrario.

 

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

  • Todos los pedidos deben ser confirmados con el pago del 50% del valor total. El saldo restante debe pagarse antes de la entrega. (Aplica para pedidos personalizados, exceptuando los productos con pago contra entrega sin personalización)
  • La producción inicia una vez se haya aprobado el diseño y se haya recibido el anticipo.
  • Se enviará un boceto digital para aprobación antes de iniciar la producción. Cualquier cambio posterior puede generar costos adicionales.
  • Ten en cuenta que, debido a la naturaleza de los productos personalizados, pueden existir ligeras variaciones en tonos de color o tamaños en comparación con el diseño digital.

DERECHOS DE AUTOR Y USO DE DISEÑOS

  • El cliente garantiza que cuenta con los derechos de uso de los logos, imágenes o diseños enviados para personalización. Ink Bordados y Estampados no se hace responsable por el uso indebido de material con derechos de autor.
  • Nos reservamos el derecho de utilizar imágenes de los productos terminados en nuestras redes sociales, página web y material promocional, salvo que el cliente nos notifique por escrito que no desea que su diseño sea publicado.
  • No compartimos ni utilizamos los logos o diseños de nuestros clientes sin su consentimiento.
  • No realizamos réplicas de marcas registradas, salvo que el cliente tenga permisos legales de la marca.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa sobre el diseño, tallas, colores y otros detalles del pedido.
  • Revisa cuidadosamente el boceto digital antes de aprobarlo. No nos hacemos responsables de errores que hayan sido aprobados previamente por el cliente.

 

 

TIEMPOS DE PRODUCCION Y ENTREGA

  • El tiempo de producción estándar es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del volumen del pedido.
  • Para pedidos urgentes, se podrá aplicar un recargo según la disponibilidad de producción.
  • Las entregas pueden realizarse en nuestro taller o mediante envíos nacionales con un costo adicional.

PERSONALIZACION Y MUESTRAS

  • Ofrecemos asesoría personalizada para garantizar que el diseño final cumpla con las expectativas del cliente.
  • Se pueden solicitar muestras físicas, cuyo costo será descontado del pedido final si se concreta la compra.
  • No realizamos cambios en productos personalizados después de su aprobación y producción.

 

PRODUCTOS:

Las características esenciales de cada uno de los productos que se comercializan a través de esta página son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos, anotando que en ocasiones, el color o algunas otras características pueden variar debido a la calibración de pantalla del usuario o variaciones en los lotes de telas en el caso de los productos textiles.

 

PRECIOS:

Encontrará el precio de cada producto, incluyendo todos los impuestos y costos adicionales. El cliente declara entender y aceptar que el precio de los productos puede cambiar dependiendo el color o modelo que escoja

 

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:

El cliente del portal web www.inkbordadosyestampados.com declara entender y aceptar que entre el momento en que realiza la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte de la respectiva entidad financiera, el producto seleccionado se puede agotar, razón por la cual Inkbordadosyestampados.com queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado, en caso de que dicha situación se presente. En razón de lo anterior procederá a informar dicha situación al cliente del portal dentro de los (8) días hábiles siguientes al momento en que se generó la compra, sin que la misma genere ningún tipo de responsabilidad para INK BORDADOS Y ESTAMPADOS ni la facultad de solicitar indemnización de perjuicios por parte del cliente.